Sửa chữa Khánh Vy Home

01. Hỗ trợ tư vấn miễn phí

Bộ phận CSKH tiếp nhận sản phẩm từ khách hàng và ghi nhận tình trạng hư hỏng của thiết bị và viết biên nhận sửa chữa cho khách hàng

02. Lên lịch sửa chữa

Được sự đồng ý và tín nhiệm của quý khách hàng, bộ phận kỹ thuật với chuyên môn cao tiến hành sửa chữa thiết bị của khách hàng.

03. Tiến hành sửa chữa

Bộ phận kỹ thuật kiểm tra kỹ lưỡng hoạt động của thiết bị sau sửa chữa và bàn giao lại cho bộ phận CSKH để thông báo hoàn tất với khách hàng.

04. Bàn giao sau khi sửa chữa

Hỗ trợ khách hàng thanh toán và bàn giao thiết bị kèm theo đó là chính sách bảo hành cho thiết bị sửa chữa từ 3 – 6 tháng. Bộ phận CSKH liên lạc với khách hàng để nhận phản hồi về chất lượng dịch vụ, qua đó đảm bảo dịch vụ được thực hiện đã đạt được sự hài lòng của khách hàng.